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江苏十一选五前三走势图:淺析基于市場營銷的企業物流管理_營銷策略

江苏十一选五号码遗漏 www.pypna.com 來源:UC論文網2015-10-30 14:06

摘要:

論文導讀:淺析基于市場營銷的企業物流管理,營銷策略。

導讀::企業取得持續性競爭優勢,離不開正確運用市場營銷策略。而物流代表了一個企業巨大的戰略潛力,它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。以市場營銷的視角,通過分析物流管理對營銷策略的作用,進一步到認識在市場營銷系統中企業物流管理的作用,并對企業提升核心競爭力提出相應策略。
論文關鍵詞:市場營銷,物流管理,營銷策略

  一、以市場營銷為中心的物流概念的拓展
  所謂營銷物流,是指在營銷活動過程中,產品經過計劃、預測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉服務活動最終到達顧客手中,同時又將顧客的需求和相關產品信息反向傳遞給企業的循環過程。營銷物流是一個全新的概念,也是市場需求鏈和企業供應鏈的交集中最具活力的環節。它的使命是圍繞市場需求,計劃最可能的供應,在最有效和最優經濟的成本前提下,為顧客提供滿意的產品和服務[1]。
  二、物流管理對企業市場營銷策略的影響
  1、產品策略與物流活動一體化
  從產品策略的角度看,物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。物流系統的銷售人員對產品成熟期的到來最為敏感,能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發研制新產品時,由于銷售人員經常與顧客接觸,最了解顧客的需求是什么,對開發何種新產品,系列產品應達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力,新產品應具備什么功能,銷售人員能為開發人員提供最有價值的信息。企業應該將這些工作作為制度,將物流與營銷的觀點結合為一體,以便為制定產品策略提供可靠的依據。同時,物流系統自身要不斷地調整,以適應新產品或產品系列的變化[2]。
  2、價格策略與物流活動的一體化
  價格策略對物流系統及其所提供的服務也具有重要作用。價格策略的正確與否將影響著物流活動的廣度和深度以及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣結構將影響顧客的訂貨規模,適宜的折扣優惠,將吸引顧客加大訂貨量營銷策略,倉庫的作業將趨向于處理大宗貨物,搬運和運輸作業都將變得簡單而高效,在實行配送制時尤為突出。因此,只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮,才能制定出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略[3]。
  3、銷售渠道策略與物流活動的一體化
  不同的產品策略,配合有相應的價格策略及促銷策略,要實現最終將產品交到顧客手中,離不開一定的銷售渠道即產品分銷。某種產品能否成功還取決于顧客對其需求時能否及時得到滿足,所以銷售渠道是否合理、暢通,對產品成功與否至關重要。不論企業是否利用代理商、批發商及零售商,必須按產品的特征、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮決定自己的分銷渠道,保持從生產到顧客這一物流活動的暢通快捷。物流活動中有關需求量預測、訂單處理、包裝、運輸等環節都與銷售渠道策略密切相關。只有將這些環節與營銷實行一體化的策略,并嚴格在各個層次中執行,特別是在那些直接與顧客打交道的環節,努力提高服務質量,使營銷策略成功地付諸實施。
  4、促銷策略與物流活動的一體化
  促銷活動也影響物流系統。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是,如果物流系統不能及時把產品供應到顧客手中,銷售量將得不到如期的擴大論文網。所以,需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統,不斷溝通并協調促銷活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。
  三、企業通過物流管理優化營銷活動的發展策略
  1.企業應樹立市場后勤觀念
  現代市場營銷理論更加強調和倡導物流管理的“市場后勤觀念”。市場后勤觀念不是以企業現有的產品為出發點,而是以市場需求為起點思考問題。首先要考慮市場上消費者的各種需要,然后再按此需要安排工廠的一系列工作,企業的有關物流活動都要為滿足顧客需要和提高市場營銷績效服務。企業應采用先進信息技術,實現信息共享,“海爾”之所以能準確的進行需求預測、快速的對市場做出反應、保持銷售渠道的暢通以及產生價格優勢等等,都離不開后勤系統信息技術的強力支撐。
  2.企業應以市場營銷策略為導向規劃物流環節
  企業營銷活動中,由于物流管理對市場營銷的各個變量都有重要影響,應從市場營銷的起點即從產品的構想和設計開始強化企業的物流管理,使原材料、半成品和產成品高效率低成本地進行運輸和儲存,從而實現企業降低成本、促進銷售的目的。并且物流管理對市場營銷的各個變量都有重要影響。從“海爾”轉變傳統營銷管理理念可以看到,其將物流管理作為企業管理的一個重要組成部分。這種經營理念的改變,促使了企業營銷管理的革新,而對于還沒有或者沒有完全認識到物流管理重要性的企業來說,必須突破傳統“4Ps”組合的束縛,將物流管理納入到市場營銷組合當中去。企業還應通過有效的物流管理,減少產品的流通環節,優化市場營銷渠道。企業可以根據自身的行業特點選擇適合自己的物流模式,完善產品流通網絡,為營銷渠道的優化提供支持[4]。
  企業還應通過有效的物流管理,減少產品的流通環節,優化市場營銷渠道。企業可以根據自身的行業特點選擇適合自己的物流模式,完善產品的流通網絡,為營銷渠道的優化提供支持。
  3.企業應提高營銷環節與物流環節的反應度和配合度
  企業的經營活動的流程中,在產品、價格、渠道、促銷等方面制定營銷戰略時,應由營銷部門與物流部門或物流服務商共同商討。營銷部門就可以了解企業的物流能力和產品的物流成本營銷策略,為營銷決策提供依據。物流部門或物流服務商也可以了解營銷活動的概況,內部管理與外部管理形成系統管理,提高企業系統的配合度,及時采取行動為營銷活動提供支持,企業營銷才能高效高質的運作。從改變傳統組織結構入手,把分散在各個職能部門下的物流活動分離出來,成立一個專門部門——物流推進本部,將物流資源整合重組后,統一實施對集團內物流的運作管理,優化外部資源,使得采購、生產支持、物資配送從戰略上一體化[5] 。
  4.企業應實行物流服務差異化戰略
  營銷活動中,產品是關鍵的價值核心。一項營銷活動始于一個產品的開發,最終一個成功的產品須具備走向市場的能力。由于生產技術的可復制性和可傳遞性,產品日趨同質化,產品差異化越來越難以實現。企業需以物流服務差異化,在物流環節中,全面關注客戶的需求和利益,培養開放的物流服務想象力,確立主動服務意識;全面考慮客戶的價值取向和消費偏好,強調對于客戶的服務承諾和服務質量的保障,對于客戶的服務要有針對性地進行及時調整,拓寬服務面;在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務,提升產品價值,快速反應市場需求,才能有效滿足顧客需求。

參考文獻:
[1]吳清一.物流管理[M].北京:中國物資出版社,2003.
[2]郝皓.啟動營銷物流[J].IT經理世界,2002,(07):100-101.
[3]汪文忠.物流活動與市場營銷的關系[J].中國物流與采購,2002,(06):34-36.
[4]孔健.企業的第三利潤源泉─走進現代物流管理領域[J].華東經濟管理,2001,(02):46-47.
[5]吳健安.市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2004,(02).
 

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