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江苏十一选五走势图江苏十一五期:我國企業發展逆向物流提升競爭優勢的策略研究

江苏十一选五号码遗漏 www.pypna.com 來源:UC論文網2015-10-30 14:06

摘要:

綜上所述可以得出,逆向物流的實施顯然可以有效增強企業競爭優勢,然而要逆向物流真正意義上在企業運行中發揮其功

關鍵詞:逆向物流,競爭優勢,策略研究
  一、企業發展逆向物流的必要性
  隨著人們對環境?;ひ饈兜腦鑾?,很多企業開始重視發展循環經濟,逆向物流則應運而生。由于企業在生產中產生很多廢棄物必須要嚴格按照法律法規政策進行處理、同時企業受經濟效益、社會效益、生態效益等的誘導,需要獲取更好更廉價的資源、提高顧客服務的水平、促進資源的可持續循環利用,因此不僅要考慮如何通過正向物流即按照貨物從生產到消費的實際流向上運營來創造價值,還應該通過發展逆向物流,組織企業運營生產,來滿足消費者對產品多樣化、個性化的需求,從而提升企業的競爭優勢。
  二、企業發展逆向物流的內容
  1、顧客的退、換貨問題
  任何企業都會遇到退貨問題,理由主要是因產品過期、不合格、有危害造成的退、換貨;也有因產品運輸不合理或錯誤運輸、重復運輸等形成的退、換貨;也有完全是客戶的無理由形成的退貨問題,這些退、換貨問題是企業必須要通過逆向物流來處理的問題。
  2、產品召回問題
  產品召回制度源于20世紀60年代的美國汽車行業,目前大多數國家對缺陷汽車的召回均已形成了較為成熟的管理制度。近幾年,產品召回迅速蔓延到各行各業,很多企業為創建并維護其核心競爭力,都通過有效的逆向物流管理來減少召回損失。
  3、回收滯銷商品、庫存品問題
  通過逆向物流回收滯銷商品,并對滯銷商品進行適當的加工、包裝、處理等再次出售能為企業獲得更多利潤,售價甚至高于原售價;很多庫存品不同于新品,經過回收能產生增值,同時采取有效的回收管理措施可以提高資產周轉率,尤其是現在是市場競爭不僅僅是企業之間更多體現的是供應鏈體系的競爭,因此回收滯銷商品及庫存品對企業競爭優勢的提升尤為重要。
  4、回收可再利用的報廢產品或零部件
  在目前競爭較為激烈的市場環境下,企業要想降低成本,獲取更好更廉價的資源,可以通過回收報廢產品尋找成本下降的空間,進一步提高企業的競爭優勢。
  這四種形式是目前企業組織逆向物流的主要內容,具體流向如下圖所示:
  

 

 

生產企業

 


  三、我國企業發展逆向物流過程中的問題
  由于逆向物流在我國的發展還處于自發的,無序的狀態,市場發展緩慢,相關制度極不健全,同時由于逆向物流本身受外界不確定性及供應鏈運作問題的影響,致使企業在實施逆向物流的過程中面臨一系列問題,主要有:
  1、企業對逆向物流不夠重視
  大多數企業認為逆向物流一般是由對不滿意產品的退貨、不合格材料和殘次品的退(召)回、包裝物的循環復用、廢棄物的處理、有害物品的回收等引起的,且實施逆向物流需要投入大量人力、物力、財力,而經濟效益不一定樂觀,因此大多數企業認為逆向物流是負面的,通常企業更愿意把精力用在正向物流上,在逆向物流上沒有制定相應的經營戰略,沒有形成逆向物流的管理制度,導致正向物流與逆向物流活動產生沖突。
  2、企業的逆向物流運作模式選擇不恰當
  目前企業逆向物流的運作模式主要有三種:第一種形式自營,完全由企業自己實施逆向物流活動;第二種形式聯營,由多個企業聯合進行逆向物流活動;第三種形式外包,將企業的逆向物流部分活動外包給專業的第三方物流公司,但大部分企業在進行運作模式選擇時沒有綜合考慮好企業成本、質量、環境及外界不確定因素等的影響,使其并沒有達到預期的效果。
  3、企業缺乏相應的逆向物流技術和管理手段做支撐,操作存在困難
  一般的物流管理信息系統對正向物流的管理功能較明顯,但對逆向物流的處理與管理功能卻很難體現,而逆向物流恰恰對物流技術、管理水平、組織結構等要求比較嚴格,加之企業很難掌控逆向物流產生的時間、地點和數量等,因此需要投入大量資本,致使企業對成本投入帶來的經濟效益持懷疑態度。
  4、企業逆向物流的實施缺乏系統協調性,沒有與供應鏈上企業共同協作
  我國企業逆向物流與整個供應鏈缺乏協調。企業與供應商之間的正向物流合作較多。而在逆向物流方面,很少有企業與其上下游企業合作共同來管理逆向物流。而在逆向物流系統中,回收產品的供應通常不是由生產企業決定的,通常由產品擁有者決定,很難對其進行預測,加上市場上缺乏成熟的專業化回收市場,因此企業有必要與供應鏈上企業合作運營逆向物流。
  5、逆向物流缺乏規范化管理,且相關政策法規還不夠完善
  目前我國廢品的回收沒有形成一系列的完整體系,仍然以傳統的回收處理為主,主要是靠外來務工人員自發地從事廢物回收、垃圾回收以及相關的分揀、整理、運輸等工作,導致操作過程缺乏系統管理,不利于回收廢品的流通及在處理;另外沒有相關的政策、法規對不當的操作行為進行約束。目前,我國現有的逆向物流可依據的法規僅有:《環境?;しā?、《固體廢棄物污染環境法》,所以在逆向物流操作系統中沒有形成暢通系統的供應鏈。
  四、我國企業發展逆向物流提升競爭優勢的策略
  綜上所述可以得出,逆向物流的實施顯然可以有效增強企業競爭優勢,然而要逆向物流真正意義上在企業運行中發揮其功效,使其發展完善,形成一個完善的運行體系,那便需要承擔著巨大的風險和困難。目前,我國企業剛剛把逆向物流引入企業戰略方案中,企業在執行時必須慎重,絕不能隨意行事,應該對產品回收的成本、經濟效益、環境效益各個環節進行細心的分析和調研,同時要注意考慮在實施過程中可能遇到的困難,重點做好以下幾方面工作:(一)提高對逆向物流的重要性認識
  長期以來我國企業高度重視正向物流的發展,而對逆向物流的認識還不夠,只看到了短期的運營成本比較高,而沒有看到長期經濟效益,造成企業產品的市場競爭力嚴重下降。為此,應從長遠發展角度出發,結合國外成功商業慣例,以顧客為導向、以綠色運營為社會責任,通過一系列的宣傳和培訓等,改變傳統的逆向物流發展模式,加大退貨、回收等力度,高度重視逆向物流管理,把逆向物流的實施提高到企業的戰略地位上,使企業能夠獲得更高的經濟效益和社會價值。
 ?。ǘ┭≡窈鮮實哪嫦蛭锪髟俗髂J?br />  就逆向物流運作模式的選擇,要充分考慮企業的戰略選擇、公司的技術裝備能力、對供應商管理能力、成本、效益等各個方面因素,以節省企業的運營成本,提高客戶滿意度等。

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